Última atualização: setembro de 2026

Política de privacidade

A Rocha Finanz GmbH protege os seus dados pessoais. Esta política explica que dados tratamos, para que fins e que direitos tem — ao abrigo da lei suíça de proteção de dados (revDSG) e, quando aplicável, do RGPD.

Responsável pelo tratamento

Rocha Finanz GmbH, Zwirnereistrasse 9, 8304 Wallisellen, Suíça. E-mail: info@rochafinanz.ch, telefone: 043 811 46 34. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos por esta via.

Dados que tratamos

Dados de contacto (nome, e-mail, telefone, código postal), dados do seu pedido (montante, prazo, finalidade, situação profissional, rendimento, autorização de residência, seguros existentes), a correspondência connosco e dados técnicos de navegação (páginas vistas, idioma, identificador anónimo de sessão).

Finalidades

Tratar e avaliar o seu pedido, comparar ofertas, mediar junto de bancos e seguradoras, prestar consultoria e acompanhamento, cumprir obrigações legais e garantir a segurança do website.

Fundamentos legais

Tratamos dados com base no seu consentimento (formulários), na preparação e execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais e no nosso interesse legítimo em manter um site seguro e funcional.

Partilha com terceiros

Os seus dados só são partilhados com bancos, instituições de crédito, caixas de saúde e seguradoras quando necessário ao seu pedido e com o seu consentimento. Recorremos ainda a prestadores de serviços informáticos (alojamento, base de dados, proteção antispam) contratualmente obrigados à confidencialidade.

Transferências internacionais

Alguns prestadores tratam dados fora da Suíça (nomeadamente UE/EEE e EUA). A transferência só ocorre para países com proteção adequada ou com base em cláusulas contratuais-tipo.

Verificação de segurança (Turnstile)

Para proteger os formulários contra uso automatizado utilizamos o Cloudflare Turnstile, que analisa dados técnicos como o endereço IP e características do navegador. Não existe rastreio publicitário.

Cookies e medição

Não usamos cookies de publicidade ou rastreio nem criamos perfis. Para melhorar o site registamos eventos anónimos de utilização (página, idioma, identificador aleatório de sessão), sem endereço IP e sem identificar pessoas.

Conservação

Conservamos os dados apenas o tempo necessário. Pedidos sem contrato são eliminados no prazo máximo de 24 meses; a documentação comercial é conservada durante o prazo legal de 10 anos.

Segurança

A transmissão é encriptada (TLS). O acesso aos dados de clientes está limitado a colaboradores autorizados, é registado e protegido por regras de acesso ao nível da base de dados.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e de retirar o consentimento dado. Basta um e-mail para info@rochafinanz.ch. Pode ainda apresentar queixa junto do PFPDT (autoridade suíça).

Proteção anti-spam (Cloudflare Turnstile)

Os formulários do site são protegidos pelo Cloudflare Turnstile, que verifica se o envio é feito por uma pessoa. Para isso, o seu endereço IP e dados técnicos do pedido são processados pela Cloudflare, Inc. Trata-se de uma medida estritamente necessária à segurança dos formulários, com base no nosso interesse legítimo; não é usada para publicidade nem para criar perfis.

Prazos de conservação

Eventos de medição e registos técnicos anti-spam são eliminados ao fim de 12 meses. Pedidos de contacto e de crédito sem seguimento são eliminados ao fim de 24 meses; quando existe relação contratual, aplicam-se os prazos legais de conservação suíços (até 10 anos para documentos comerciais). Pode pedir a eliminação antecipada através do e-mail indicado nesta página.

Visitantes na União Europeia

Se reside na UE/EEE, tratamos os seus dados também ao abrigo do RGPD. Dispõe dos direitos dos artigos 15.º a 22.º e pode reclamar junto da autoridade de controlo do seu país de residência (em Portugal, a CNPD), além do PFPDT suíço. O nosso representante na UE (art. 27.º do RGPD) consta do aviso legal.

Consentimento para a medição

A medição anónima só é ativada depois de aceitar no aviso mostrado na primeira visita. Pode recusar ou mudar de ideias a qualquer momento, limpando os dados do site no navegador. O Cloudflare Turnstile e a memorização do idioma são estritamente necessários e não dependem de consentimento.

Alterações

Podemos atualizar esta política. Aplica-se sempre a versão publicada nesta página.