Última actualización: septiembre de 2026

Política de privacidad

Rocha Finanz GmbH protege sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos le asisten — conforme a la ley suiza de protección de datos (nLPD) y, cuando proceda, al RGPD.

Responsable del tratamiento

Rocha Finanz GmbH, Zwirnereistrasse 9, 8304 Wallisellen, Suiza. Correo: info@rochafinanz.ch, teléfono: 043 811 46 34. Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbanos a esta dirección.

Datos que tratamos

Datos de contacto (nombre, correo, teléfono, código postal), datos de su solicitud (importe, plazo, finalidad, situación laboral, ingresos, permiso de residencia, seguros existentes), la correspondencia con nosotros y datos técnicos de navegación (páginas vistas, idioma, identificador anónimo de sesión).

Finalidades

Tramitar y evaluar su solicitud, comparar ofertas, mediar ante bancos y aseguradoras, asesorarle y acompañarle, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del sitio web.

Bases legales

Tratamos los datos con base en su consentimiento (formularios), en la preparación y ejecución del contrato, en obligaciones legales y en nuestro interés legítimo de mantener un sitio seguro y funcional.

Comunicación a terceros

Sus datos solo se comunican a bancos, entidades de crédito, cajas de salud y aseguradoras cuando es necesario para su solicitud y con su consentimiento. Además, recurrimos a proveedores informáticos (alojamiento, base de datos, protección antispam) obligados contractualmente a la confidencialidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tratan datos fuera de Suiza (en particular UE/EEE y EE. UU.). La transferencia solo se realiza a países con protección adecuada o sobre la base de cláusulas contractuales tipo.

Verificación de seguridad (Turnstile)

Para proteger los formularios frente a usos automatizados utilizamos Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos como la dirección IP y las características del navegador. No se realiza seguimiento publicitario.

Cookies y medición

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento y no elaboramos perfiles. Para mejorar el sitio registramos eventos anónimos (página, idioma, identificador aleatorio de sesión), sin dirección IP ni vinculación con personas.

Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario. Las solicitudes sin contrato se eliminan como máximo a los 24 meses; la documentación comercial se conserva durante el plazo legal de 10 años.

Seguridad

La transmisión está cifrada (TLS). El acceso a los datos de clientes está limitado a personal autorizado, queda registrado y está protegido por reglas de acceso en la base de datos.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y a retirar su consentimiento. Basta con un correo a info@rochafinanz.ch. También puede dirigirse al PFPDT suizo.

Protección anti-spam (Cloudflare Turnstile)

Los formularios de este sitio están protegidos por Cloudflare Turnstile, que comprueba que el envío procede de una persona. Para ello, su dirección IP y datos técnicos de la solicitud son tratados por Cloudflare, Inc. Es una medida estrictamente necesaria para la seguridad de los formularios, basada en nuestro interés legítimo; no se usa para publicidad ni para elaborar perfiles.

Plazos de conservación

Los eventos de medición y los registros técnicos anti-spam se eliminan a los 12 meses. Las solicitudes de contacto y de crédito sin seguimiento se eliminan a los 24 meses; si existe relación contractual, rigen los plazos legales suizos (hasta 10 años para documentos comerciales). Puede pedir una eliminación anticipada en la dirección de correo indicada en esta página.

Visitantes en la Unión Europea

Si reside en la UE/EEE, sus datos se tratan también conforme al RGPD. Le asisten los derechos de los art. 15 a 22 y puede reclamar ante la autoridad de control de su país de residencia (en España, la AEPD), además del PFPDT suizo. Nuestro representante en la UE (art. 27 RGPD) figura en el aviso legal.

Consentimiento para la medición

La medición anónima solo se activa tras su aceptación en el aviso mostrado en la primera visita. Puede rechazarla o cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos del sitio en su navegador. Cloudflare Turnstile y la memorización del idioma son estrictamente necesarios y no requieren consentimiento.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Rige siempre la versión publicada en esta página.